Regulamin
Sprzedaży
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktu cyfrowego – Netsensai Shield
§1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://netsensai.pl oraz zasady zakupu cyfrowego produktu – wtyczki Netsensai Shield.
Właścicielem sklepu i usługodawcą jest:
NETSENSAI Rafał Gierlicki
Osiedle Pionierów 167, 48-340 Głuchołazy, Polska
NIP: 7532243876, REGON: 528227657
Adres e-mail: biuro@netsensai.pl
Każda osoba dokonująca zakupu (dalej: „Klient”) zobowiązana jest do zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji.
§2. Charakter produktu
Przedmiotem sprzedaży jest wtyczka do WordPressa – Netsensai Shield, zwiększająca bezpieczeństwo stron internetowych.
Produkt dostarczany jest w formie pliku ZIP do pobrania oraz licencji przypisanej do jednej wskazanej domeny.
Licencja jest dożywotnia, przypisana do domeny wskazanej przez Klienta przy zakupie.
Wtyczka nie wymaga połączenia z serwerem producenta w celu aktywacji.
§3. Składanie zamówień i płatności
Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem strony internetowej poprzez system Easy Digital Downloads.
Płatność realizowana jest za pośrednictwem operatora Stripe.
Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje:
link do pobrania wtyczki (plik ZIP),
klucz licencyjny dla wskazanej domeny,
fakturę VAT w formie elektronicznej,
potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.
Produkt dostępny jest natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
§4. Warunki licencji
Licencja uprawnia do korzystania z wtyczki na jednej domenie, zgodnie z przeznaczeniem.
Licencja jest bezterminowa, chyba że zostanie cofnięta w przypadku naruszenia warunków użytkowania.
Szczegółowe zasady użytkowania określone są w dokumencie EULA (End User License Agreement) dostępnym na stronie: https://netsensai.pl/eula.
§5. Rezygnacja z zakupu i zwroty
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., Klient traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku, gdy za jego zgodą rozpoczęto świadczenie usługi przed upływem terminu na odstąpienie.
Przed finalizacją zakupu Klient zostaje poinformowany o utracie prawa do odstąpienia oraz wyraża na to zgodę poprzez zaznaczenie checkboxa.
§6. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nieprawidłowego działania produktu cyfrowego.
Reklamację należy przesłać na adres e-mail: biuro@netsensai.pl.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych.
§7. Wsparcie techniczne
Klient ma prawo do bezpłatnych aktualizacji produktu w ramach wykupionej licencji.
Wsparcie techniczne (pomoc w konfiguracji, integracji itp.) świadczone jest odpłatnie, według stawki: 100 zł netto (123 zł brutto) za godzinę pracy.
Warunki świadczenia wsparcia ustalane są indywidualnie.
§8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klienta jest NETSENSAI Rafał Gierlicki.
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego oraz Kodeksu cywilnego.
Regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem strony internetowej.
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2025 r.